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Punti vendita

Campagna Manager offerta/servizio

La risorsa, a diretto riporto del Direttore di punto vendita, dovrà assicurare la cura e la relazione con il cliente, la gestione efficiente del punto vendita e delle risorse per il raggiungimento degli obiettivi fissati,  garantendo standard elevati di qualità, offerta e servizio.

In particolare, favorendo un servizio tempestivo ed efficace alla clientela, si occuperà di:

  • migliorare il livello della customer satisfaction, relazionandosi in modo proattivo, cortese e professionale e favorendo la fidelizzazione del cliente
  • supportare l' implementazione delle campagne commerciali, promuovendo iniziative e prodotti e garantendo una customer experience di eccellenza
  • coordinare le attività, pianificare i turni, favorire la formazione e fornire le linee guida ai propri collaboratori
  • assicurare l'allineamento agli standard aziendali, di sicurezza, amministrativi e curare la qualità della reportistica
  • controllare i beni aziendali (strutture, impianti, attrezzature) per garantire un servizio tempestivo e la profittabilità del punto vendita  

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • diploma di scuola media superiore o laurea (preferenziale);
  • almeno 2 anni precedente esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente maturata in realtà strutturate
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi festivi e domenicali (mandatorio)
  • massima disponibilità a trasferimenti sul territorio nazionale (mandatorio)
  • passione per il settore Food & Beverage ed attitudine a lavorare con efficacia in un ambiente dinamico
  • propensione al raggiungimento degli obiettivi, capacità commerciali e di sviluppo del business
  • problem solving, capacità di organizzazione delle priorità e rapidità di esecuzione
  • capacità di coordinamento delle risorse ed abilità a lavorare in team
  • capacità di comunicazione, proattività e determinazione nel contribuire al costante miglioramento del servizio offerto

Si offre: contratto a tempo indeterminato, full time

Sede: da definire (territorio nazionale)